Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos cookies artisanaux et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour mes cookies ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison s'effectue généralement en 2 à 3 jours via nos partenaires de transport pour garantir une fraîcheur optimale.
Comment conserver mes cookies Laura Todd ?
Pour préserver leur moelleux, nous vous conseillons de conserver vos cookies dans une boîte hermétique à température ambiante. Vous pouvez également les passer quelques secondes au four pour retrouver leur texture sortie du four.
Proposez-vous des options sans gluten ou végétaliennes ?
La qualité et le goût sont nos priorités. Nous proposons actuellement une gamme spécifique de cookies sans gluten et des recettes végétaliennes pour satisfaire toutes les gourmandises.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été préparée par notre atelier, une modification est possible. Contactez notre service client au plus vite avec votre numéro de commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction 100% sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos cookies sont confectionnés de manière artisanale en France, en utilisant des ingrédients rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur origine.